TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Chi è la Società e cos'è la Piattaforma?

1.1. NEUTURE.AI S.R.L., con sede legale in Viale Umbria n. 76, 20135, Milano, C.F. e P.IVA 13587590962 (la "Società") è la titolare e fornitrice del Servizio accessibile tramite la piattaforma web denominata Neuture.ai (la "Piattaforma").

1.2. Neuture.ai è il primo ecosistema universitario che connette chi si registra alla Piattaforma (gli "Utenti") ai servizi di cui hanno bisogno durante il proprio percorso universitario. A titolo esemplificativo e senza garanzia di disponibilità continua e compatibilmente con le funzionalità ed i limiti tecnici esistenti, di seguito alcuni servizi che la Piattaforma potrà offrire all'Utente, compatibilmente con le condizioni operative e gli eventuali accordi con terze parti:

  • orientamento alle borse di studio, borse di ricerca e altre opportunità di crescita (le "Opportunità") per l'Utente;
  • orientamento verso le facoltà, i programmi e le Opportunità offerti da un insieme selezionato di centri di specializzazione o università, italiane o internazionali (le "Università");
  • assistenza e preparazione documentale propedeutiche all'accesso alle Università o alle Opportunità tramite esperti (gli "Agenti");
  • assistenza tramite un AI Chatbot per semplificare l'uso della Piattaforma e ottenere informazioni personalizzate sulle Università, le Opportunità o altri servizi offerti.

1.3. I Servizi di cui sopra, insieme ad altri che potrebbero essere sviluppati o integrati in futuro, costituiscono il "Servizio" progettato per semplificare e migliorare l'esperienza degli Utenti in preparazione e durante il proprio percorso accademico.

1.4. La natura e la disponibilità dei Servizi potrebbero variare nel tempo a seguito di aggiornamenti della Piattaforma o modifiche organizzative. La Società si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere servizi senza preavviso, informando gli Utenti tramite i canali ufficiali.

1.5. I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società non garantisce che i Servizi soddisfino esigenze specifiche degli Utenti, siano privi di errori o interruzioni, né che gli aggiornamenti della Piattaforma mantengano le stesse funzionalità disponibili al momento della registrazione.

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2. Scopo del presente documento?

2.1. Questo documento regola i rapporti l'Utente e la Società in merito all'utilizzo della Piattaforma. Esso costituisce i termini e le condizioni del servizio (di seguito le "Condizioni"). Per utilizzare la nostra Piattaforma e fruire del Servizio erogato si devono accettare integralmente le presenti Condizioni.

2.2. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, in base alle esigenze operative, a modifiche normative, o a requisiti di legge. A seguito di ogni modifica, l'Utente riceverà una comunicazione all'indirizzo e-mail associato al proprio account Utente che hai indicato, e le nuove Condizioni saranno pubblicate sul nostro sito web www.neuture.ai (il "Sito"). Si invitano gli Utenti a consultare periodicamente il Sito per essere sempre aggiornati sulle ultime Condizioni.

2.3. La comunicazione si considera inviata e ricevuta al momento dell'invio all'indirizzo e-mail associato al account dell'Utente. La Società non è responsabile per eventuali notifiche non ricevute a causa di indirizzi e-mail errati o non aggiornati.

2.4. Le nuove Condizioni saranno efficaci trascorsi 30 giorni dalla loro pubblicazione. Qualora l'Utente non volesse accettare le Condizioni aggiornate, avrà la possibilità di recedere dal Servizio secondo le modalità previste al successivo articolo 9.

2.5. Le presenti Condizioni prevalgono su qualsiasi altro accordo, comunicazione o documento eventualmente in contrasto con quanto qui previsto, salvo diversa indicazione espressa da parte della Società.

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3. L'Utente come può utilizzare il Servizio ed accedere alla Piattaforma?

3.1. Per utilizzare la Piattaforma l'Utente deve accedere al Sito e completare la procedura di registrazione (la "Registrazione"), fornendo le informazioni richieste.

3.2. Al termine della Registrazione, l'Utente può accedere alla Piattaforma utilizzando la propria e-mail e password personali.

3.3. Per alcuni servizi avanzati, la Piattaforma potrebbe richiedere ulteriori informazioni personali per migliorare la qualità del Servizio offerto.

3.4. L'Utente non è obbligato a fornire tutti i propri dati. Tuttavia, più informazioni accurate e veritiere inserisce, più potrà beneficiare di un'esperienza personalizzata e ricevere offerte adatte al suo profilo.

3.5. È fondamentale che si forniscano informazioni accurate e aggiornate durante la Registrazione. È severamente vietato utilizzare dati falsi o impersonare un'altra persona.

3.6. Registrandosi, l'Utente garantisce di avere almeno 16 anni o, in caso contrario, di avere il consenso dei propri genitori o tutori legali. Inoltre, garantisce di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali, salvo autorizzazione scritta della Società.

3.7. La Registrazione al Sito è gratuita e non comporta alcun costo aggiuntivo per l'accesso alla Piattaforma.

3.8. L'Utente è l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza delle informazioni contenute nel suo account. In caso di smarrimento, furto o sospetto di accesso non autorizzato da parte di terzi, si invita a informare tempestivamente la Società e a modificare immediatamente le proprie credenziali d'accesso.

3.9. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali dell'Utente da parte di terzi.

3.10. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e con quanto previsto nella nostra Informativa sulla Privacy, disponibile al seguente link: https://www.neuture.ai/it/privacy-policy.

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4. Come funziona il Servizio per l'Utente?

4.1. Come descritto nella precedente Sezione 1, paragrafo 2, il Servizio offerto dalla Piattaforma include funzionalità volte a semplificare e migliorare l'esperienza degli Utenti in preparazione al, e durante il, proprio percorso universitario. Tali funzionalità includono l'orientamento all'Università ed alle Opportunità, il supporto alla preparazione documentale e l'assistenza tramite AI Chatbot.

4.2. Una volta completata la registrazione gratuita, l'Utente accede alla home page della Piattaforma, dove può:

  • scegliere i Servizi: selezionando tra le opzioni di volta in volta disponibili;
  • esplorare le informazioni: navigando liberamente e gratuitamente nella Piattaforma;
  • utilizzare strumenti premium: accedendo a funzionalità avanzate o servizi erogati tramite Terze Parti, disponibili a pagamento secondo le condizioni specificate nella successiva sezione 5 ("Servizi a pagamento").

4.3. Durante la navigazione, l'Utente potrà interagire con un AI Chatbot per ottenere informazioni aggiuntive e personalizzate:

  • le risposte dell'AI Chatbot sono gratuite entro un limite specifico di utilizzo;
  • superato tale limite, potrai accedere a risposte illimitate tramite un servizio a pagamento, secondo le tariffe specificate nella sezione 5 ("Servizi a pagamento").

4.4. La Piattaforma opera come strumento di connessione tra Utenti e Servizi. Per quanto riguarda i Servizi:

  • erogati tramite Terze Parti: la Piattaforma gestisce i pagamenti come intermediario, trattenendo gli importi versati dall'Utente fino alla conferma di esecuzione del Servizio delle Terze Parti. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione 5 ("Servizi a pagamento");
  • relativi alla centralizzazione e visualizzazione delle informazioni: la Piattaforma agisce esclusivamente come aggregatore di informazioni pubbliche disponibili. Tali informazioni vengono raccolte, organizzate e aggiornate con cadenza periodica, ma la Società non garantisce la loro completezza, accuratezza o tempestività. Gli Utenti sono responsabili di verificare l'accuratezza e l'idoneità delle informazioni riportati dalla Piattaforma prima di intraprendere qualsiasi decisione o azione.

4.5. La Società si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sospendere temporaneamente alcune funzionalità o sezioni del Servizio per motivi tecnici, operativi o legali. In tali casi, gli Utenti saranno informati attraverso i canali ufficiali.

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5. Quali sono i servizi a pagamento?

5.1. La Piattaforma offre direttamente una serie di strumenti e funzionalità avanzate disponibili tramite abbonamento, come l'accesso potenziato all'AI Chatbot, filtri avanzati, promemoria personalizzati e altro (lo "Abbonamento"). Il costo dell'Abbonamento e le modalità per attivarlo sono riportati sul Sito o nella Piattaforma. Gli Abbonamenti per i servizi premium hanno una durata mensile o annuale, come specificato al momento dell'acquisto. Salvo disdetta da parte dell'Utente, gli Abbonamenti saranno rinnovati automaticamente alla scadenza. L'Utente può annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite la propria area riservata.

5.2. Per i servizi erogati indirettamente tramite Agenti o terze parti esterne alla Società ("Società Terze" ed insieme agli Agenti le "Terze Parti") in generale il pagamento viene effettuato dall'Utente alla Piattaforma al momento dell'acquisto. La Piattaforma tratterrà il pagamento fino a quando l'Utente non confermerà di essere soddisfatto del servizio ricevuto dalle Terze Parti. I prezzi dei servizi sono stabiliti direttamente dalle Terze Parti e comunicati all'Utente prima dell'acquisto. La Piattaforma applica una commissione di intermediazione, che sarà specificata al momento della transazione. La conferma o meno di soddisfazione deve essere fornita dall'Utente entro un massimo di 14 (quattordici) giorni effettivi dalla data in cui la Terza Parte dichiara di aver erogato il servizio concordato. In assenza di conferma o reclami entro tale termine, il pagamento sarà automaticamente rilasciato alla Terza Parte. In caso di reclami relativi ai servizi erogati dalle Terze Parti, la Piattaforma agirà esclusivamente come mediatore informale per facilitare una risoluzione amichevole. La Piattaforma documenterà il reclamo per garantire trasparenza, ma non si assume alcuna responsabilità per l'esito delle controversie, che dovranno essere risolte direttamente tra l'Utente e le Terze Parti. In caso di rimborso totale o parziale per servizi non erogati correttamente dalle Terze Parti, la Piattaforma tratterrà comunque la propria commissione di intermediazione, calcolata sull'importo originario del servizio acquistato.

5.3. Per tutti gli altri eventuali servizi di intermediazione, i dettagli e le tariffe di tali servizi saranno comunicati al momento dell'acquisto e integrati nelle presenti Condizioni ove necessario.

5.4. Gli Abbonamenti acquistati tramite la Piattaforma non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge o specificati nelle presenti Condizioni. Eventuali richieste di rimborso per Servizi erogati dalle Terze Parti, dovranno essere indirizzate direttamente alle Terze Parti responsabili, in conformità con i termini del Servizio. Eventuali richieste di rimborso per tutti gli altri Servizi a pagamento, dovranno essere indirizzate direttamente all'erogante, in conformità con i termini dello specifico Servizio.

5.5. I servizi a pagamento sono destinati esclusivamente all'Utente registrato. Non è consentito permettere a terzi di usufruire dei servizi a pagamento, né trasferire l'accesso a nome di un'altra persona. La Piattaforma si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione di questa condizione.

5.6. La Piattaforma si riserva il diritto di modificare le tariffe dei servizi a pagamento in qualsiasi momento. Eventuali variazioni saranno comunicate agli Utenti tramite i canali ufficiali con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche non si applicano agli abbonamenti o ai servizi già attivati fino al termine del periodo di validità.

5.7. L'Utente è responsabile di qualsiasi tassa, imposta o onere fiscale applicabile ai servizi acquistati tramite la Piattaforma, in conformità con la normativa vigente nel proprio Paese di residenza.

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6. Può l'Utente cancellare il proprio account?

6.1. L'Utente può cancellare il proprio account e tutte le informazioni in esso contenute in qualsiasi momento, accedendo all'area riservata e consultando l'apposito menù delle impostazioni.

6.2. In alternativa, può inviare una richiesta di cancellazione del proprio account all'indirizzo e-mail saverio.mazza@neuture.ai, indicando chiaramente i propri dati identificativi per consentire l'elaborazione della richiesta.

6.3. La richiesta di cancellazione sarà accettata solo se accompagnata da prove adeguate dell'identità dell'Utente, come specificato dalla Piattaforma al momento della richiesta.

6.4. La cancellazione dell'account sarà completata entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della richiesta. Al termine della procedura, l'Utente riceverà una notifica di conferma dell'avvenuta cancellazione.

6.5. Dopo la cancellazione, tutti i dati personali dell'Utente saranno eliminati dalla Piattaforma, salvo i dati che devono essere conservati per obblighi legali o contrattuali. Tali dati saranno trattati esclusivamente per le finalità richieste dalla normativa vigente e per il tempo strettamente necessario.

6.6. Alcuni dati potranno essere conservati temporaneamente per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi o abuso del servizio, anche dopo la cancellazione dell'account. Tali dati saranno trattati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento di queste finalità.

6.7. I dati anonimi o aggregati generati durante l'utilizzo della Piattaforma potranno essere conservati anche dopo la cancellazione dell'account, in quanto non riconducibili a un singolo Utente.

6.8. In caso di Servizi a pagamento attivi al momento della cancellazione dell'account, i relativi contratti saranno risolti contestualmente, senza diritto al rimborso per i periodi non utilizzati, salvo quanto diversamente specificato nelle presenti Condizioni o richiesto dalla normativa applicabile.

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7. Quali sono gli obblighi dell'Utente?

7.1. Iscrivendosi alla Piattaforma, l'Utente si impegna a:

  • fornire esclusivamente informazioni veritiere, corrette e complete relative alla propria identità, alla propria esperienza accademica, ed a ogni altro dato richiesto per l'utilizzo del Servizio;
  • custodire e mantenere riservate le credenziali di accesso alla propria area riservata, evitando di condividerle con terzi e segnalando tempestivamente alla Piattaforma eventuali accessi non autorizzati o sospetti;
  • non consentire a terzi di accedere al proprio account o utilizzare il proprio profilo personale per accedere ai Servizi della Piattaforma, in particolare agli Abbonamenti;
  • aggiornare tempestivamente le informazioni fornite nella propria area riservata, qualora subiscano modifiche significative;
  • utilizzare la Piattaforma in modo conforme alle presenti Condizioni, rispettando le finalità della stessa e astenendoti da comportamenti illeciti, fraudolenti o lesivi dei diritti della Società o di terzi;
  • rispettare tutte le leggi e normative applicabili durante l'utilizzo della Piattaforma, inclusi i regolamenti sulla protezione dei dati personali;
  • collaborare con la Società in caso di problemi tecnici, investigazioni relative al proprio account o per risolvere eventuali controversie legate all'utilizzo della Piattaforma.
  • non utilizzare la Piattaforma per scopi commerciali, inclusa la promozione o vendita di beni e servizi, salvo previa autorizzazione scritta della Società;
  • non inviare messaggi spam, richieste automatizzate o altre attività che possano compromettere la stabilità, la sicurezza o la funzionalità della Piattaforma, inclusi, ma non limitati a, attacchi informatici come DDoS (Distributed Denial of Service);
  • non caricare, condividere o trasmettere contenuti che siano offensivi, diffamatori, illegali, violenti o inappropriati tramite la Piattaforma;
  • non manipolare, alterare o falsificare i dati raccolti o visualizzati sulla Piattaforma per scopi personali o commerciali;
  • non utilizzare processi automatizzati, bot o strumenti di web-scraping per accedere, copiare, raccogliere o estrarre dati, informazioni o contenuti dalla Piattaforma, salvo esplicita autorizzazione scritta della Società;
  • ed in generale non utilizzare la Piattaforma per scopi diversi da quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni o per attività che possano compromettere il funzionamento della Piattaforma stessa.

7.2. In caso di violazione di uno o più degli obblighi indicati nelle presenti Condizioni, il presente contratto si intenderà automaticamente risolto di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto della Società di:

  • limitare, sospendere o terminare l'accesso dell'Utente alla Piattaforma;
  • richiedere il risarcimento per eventuali danni subiti; o
  • segnalare i comportamenti illeciti alle autorità competenti.
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8. Esistono delle limitazioni di responsabilità a favore della Società?

8.1. La Società fa del proprio meglio per offrire un'esperienza fluida e continuativa, ma non può garantire che la Piattaforma e i suoi algoritmi siano sempre privi di errori o interruzioni. Possono verificarsi imprevisti, manutenzioni o problemi tecnici che potrebbero causare temporanei malfunzionamenti o indisponibilità del servizio.

8.2. Alcuni contenuti presenti sulla Piattaforma, come le informazioni sulle Università o le Opportunità, sono ottenute da fonti esterne. Non possiamo assicurarne l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento. Ti invitiamo a verificare autonomamente ogni informazione presso le fonti ufficiali (es. siti web delle Università o segreterie competenti).

8.3. La Piattaforma non garantisce l'esito delle ammissioni alle Università, l'ottenimento delle VISA o dei permessi di soggiorno, né l'esito positivo delle candidature per le Opportunità. L'Utente è responsabile della verifica di requisiti, scadenze, condizioni e risultati presso le fonti ufficiali.

8.4. La Società e la Piattaforma non sono responsabili per:

  • interruzioni o limitazioni di accesso dovute a problemi tecnici, manutenzioni, attacchi informatici, forza maggiore (es. disastri naturali, guerre, scioperi, pandemie) o altri eventi imprevedibili;
  • errori, inesattezze nei contenuti forniti sulla Piattaforma;
  • informazioni incomplete o obsolete fornite dalla Piattaforma;
  • difformità tra le informazioni visualizzate sulla Piattaforma e quelle fornite dalle terze parti;
  • esiti delle candidature, inclusi ritardi o opportunità perse;
  • uso improprio della Piattaforma da parte degli Utenti o di terze parti;
  • transazioni o comunicazioni tra Utenti e Terze Parti;
  • modifiche o rimozioni di Opportunità eventualmente pubblicate nella Piattaforma da terze parti senza preavviso;
  • conformità normativa delle Opportunità pubblicate rispetto alle leggi locali o internazionali.

8.5. La Società fornisce supporto tecnico per problemi legati all'uso della Piattaforma, ma non garantisce risoluzioni immediate o specifiche per ogni tipo di problema segnalato.

8.6. Se utilizzi la Piattaforma da un Paese diverso da quello di residenza, sei responsabile di verificare la conformità con le normative locali, incluse quelle relative all'immigrazione.

8.7. Accettando queste Condizioni, l'Utente accetta di manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi danno, reclamo o spesa derivante da:

  • violazione delle presenti Condizioni;
  • uso improprio della Piattaforma;
  • interazioni o transazioni con Terze Parti;
  • informazioni incomplete, inesatte o obsolete della Piattaforma;
  • violazioni normative derivanti dall'utilizzo della Piattaforma in violazione delle leggi locali o internazionali.
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9. Recesso dal contratto

9.1. Un Utente può recedere unilateralmente dal presente contratto in qualsiasi momento seguendo le modalità indicate nell'art. 6 delle presenti Condizioni:

  • la richiesta di recesso comporta la cancellazione dell'account e di tutte le informazioni associate, salvo quanto diversamente previsto per obblighi legali o contrattuali, come specificato nella nostra informativa privacy al seguente link:https://www.neuture.ai/privacy-policy;
  • una volta completato il processo di recesso, riceverai una notifica di conferma all'indirizzo e-mail associato al tuo account;
  • in caso di recesso da parte dell'Utente, l'account e i relativi dati potranno essere riattivati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla richiesta di recesso, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile. Trascorso tale periodo, i dati non saranno più recuperabili.

9.2. La Società si riserva il diritto di recedere dal presente contratto:

  • in qualsiasi momento, dandone comunicazione mediante e-mail o altra forma di comunicazione scritta, con un preavviso di 15 giorni;
  • senza preavviso in caso di violazioni gravi delle presenti Condizioni da parte dell'Utente come specificato al precedente art. 7 ("Obblighi dell'Utente");
  • senza preavviso in caso di eventi straordinari, inclusi, ma non limitati a, disastri naturali, guerre, attacchi informatici o altre circostanze che rendano impossibile la continuazione del Servizio.

9.3. In caso di recesso, i dati personali dell'Utente saranno trattati e conservati in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e dalla nostra informativa privacy. Eventuali dati anonimi o aggregati potranno essere conservati anche dopo il recesso, in quanto non riconducibili a un singolo Utente. I dati conservati per obblighi legali saranno trattati esclusivamente per le finalità richieste e per il tempo strettamente necessario.

9.4. In caso di recesso con servizi a pagamento attivi, i relativi contratti saranno risolti contestualmente senza diritto al rimborso per i periodi non utilizzati, salvo quanto diversamente specificato nelle presenti Condizioni o richiesto dalla normativa applicabile.

9.5. Il recesso non libera l'Utente da eventuali obblighi contrattuali o debiti pendenti nei confronti della Società o di terze parti, maturati prima della data di recesso.

9.6. Una volta completato il recesso, l'Utente perderà l'accesso ai servizi della Piattaforma e a tutti i contenuti o i dati associati all'account, salvo quanto diversamente specificato nelle presenti Condizioni. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite di dati o interruzioni del Servizio derivanti dal recesso.

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10. Utilizzo di nomi e marchi di terzi

10.1. I nomi delle Università, delle istituzioni educative e di altre entità presenti sulla Piattaforma sono utilizzati esclusivamente a scopo informativo, al fine di orientare gli Utenti verso opportunità educative e formative. La Piattaforma non è affiliata, approvata o supportata ufficialmente dalle Università o istituzioni menzionate, salvo diversa indicazione esplicita riportata sulla Piattaforma stessa.

10.2. Qualsiasi riferimento a marchi, nomi o loghi di terze parti non implica alcuna forma di collaborazione, approvazione o partnership ufficiale con le Università, istituzioni o entità citate, salvo quanto diversamente specificato.

10.3. L'Utente riconosce che la Piattaforma agisce esclusivamente come aggregatore di informazioni pubbliche e non assume alcuna responsabilità per eventuali controversie derivanti dall'utilizzo o dall'interpretazione delle informazioni fornite.

10.4. Tutti i marchi e i loghi citati sulla Piattaforma rimangono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari. Qualsiasi utilizzo non autorizzato di tali marchi o loghi da parte dell'Utente è strettamente vietato.

10.5. La Società e la Piattaforma si riservano il diritto di modificare o rimuovere riferimenti a marchi, loghi o contenuti di terze parti in qualsiasi momento, su richiesta dei rispettivi titolari o per conformarsi a normative applicabili. Tali modifiche non comporteranno alcuna responsabilità da parte della Piattaforma nei confronti degli Utenti.

10.6. Le informazioni fornite dalla Piattaforma relative a Università, Opportunità o altre entità possono essere utilizzate dall'Utente esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi utilizzo non autorizzato o contrario alle presenti Condizioni sarà considerato una violazione del presente contratto.

10.7. La Società e la Piattaforma non garantiscono la completezza, l'accuratezza o l'aggiornamento delle informazioni relative a marchi, nomi o loghi di terze parti. L'Utente è responsabile di verificare autonomamente l'attualità e la correttezza delle informazioni presso le fonti ufficiali.

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11. Privacy e trattamento dei dati personali

11.1. I dati personali forniti dagli Utenti sono trattati dalla Società con la massima cura e in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e il D.lgs. 196/2003 ("Codice Privacy"), oltre che secondo quanto indicato nella nostra informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.neuture.ai/it/privacy-policy.

11.2. I dati personali dell'Utente vengono utilizzati esclusivamente per la Registrazione, per fornire il Servizio e per inviare notifiche personalizzate relative ai Servizi, alle Università ed alle Opportunità più adatte al profilo dell'Utente.

11.3. La Piattaforma utilizza algoritmi per analizzare i dati personali dell'Utente e proporre Servizi e Opportunità in linea con le sue esigenze e i suoi interessi (la "Attività di Profilazione").

11.4. Le Attività di Profilazione e matchmaking della Piattaforma si basano su algoritmi automatizzati che utilizzano i dati forniti dall'Utente ed i dati relativi alla sua esperienza di navigazione. Tuttavia, la Società non garantisce che i risultati generati siano completi, accurati o adatti alle esigenze specifiche dell'Utente.

11.5. Le Attività di Profilazione sono strettamente necessarie per l'erogazione del Servizio e sono parte integrante delle funzionalità offerte dalla Piattaforma. Accettando le presenti Condizioni, l'Utente acconsente all'utilizzo dei propri dati personali per tali finalità, come descritto nella nostra informativa privacy.

11.6. Le Attività di Profilazione si basano su:

  • i dati forniti dall'Utente nelle varie sezioni della Piattaforma;
  • i dati dell'Utente relativi all'esperienza di navigazione;
  • l'analisi dei Servizi disponibili sulla Piattaforma, per creare una corrispondenza tra domanda e offerta.

11.7. Se l'Utente fornisce dati personali relativi a soggetti terzi (ad esempio, colleghi o referenti), si assume tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla normativa in qualità di autonomo titolare del trattamento. In particolare, garantisce che:

  • i dati sono stati acquisiti in modo lecito e nel rispetto delle normative vigenti;
  • la raccolta dei dati è avvenuta con il consenso esplicito del soggetto interessato, ove richiesto;
  • la comunicazione di tali dati alla Società è avvenuta con la consapevolezza e l'autorizzazione del soggetto interessato.

11.8. In caso di violazione degli obblighi relativi al trattamento dei dati di terzi, la Società non potrà essere ritenuta responsabile. L'Utente accetta di manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi danno, reclamo o sanzione derivante dalla violazione delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

11.9. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il Servizio, salvo diversi obblighi di legge o richieste di conservazione per finalità legali, contabili o di compliance. I dati anonimi o aggregati potranno essere conservati anche successivamente, in quanto non riconducibili a un singolo Utente.

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12. Proprietà intellettuale

12.1. La Piattaforma che consente l'erogazione del Servizio, così come ogni contenuto, sviluppo, aggiornamento, diritto d'autore e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale relativo al marchio "Neuture.ai" (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nomi a dominio, segni distintivi, brevetti, design registrati o non registrati, design front-end della Piattaforma, software, banche dati, informazioni riservate e qualsiasi altro diritto di privativa previsto dalla normativa applicabile, collettivamente, i "Diritti IP"), sono di esclusiva titolarità della Società. L'Utente riconosce e accetta che tutti i Diritti IP relativi alla Piattaforma e al Servizio sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Società. Qualsiasi uso non autorizzato dei Diritti IP è severamente vietato e costituisce una violazione delle presenti Condizioni e della normativa applicabile.

12.2. La Società concede agli Utenti una licenza d'uso personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente ai fini della fruizione del Servizio e per la durata del presente contratto. Tale licenza non conferisce alcun diritto di proprietà o altro diritto sui Diritti IP. La licenza concessa agli Utenti non include il diritto di utilizzare i Diritti IP per creare opere derivate, servizi concorrenti, o qualsiasi altro prodotto o servizio che sfrutti direttamente o indirettamente il know-how, i contenuti o le funzionalità della Piattaforma. La licenza è revocabile in qualsiasi momento a discrezione della Società, in caso di violazioni delle presenti Condizioni o di altri termini contrattuali applicabili.

12.3. L'Utente si impegna a non:

  • rivendicare alcun diritto di proprietà, titolarità o sfruttamento economico sui Diritti IP;
  • modificare, copiare, distribuire, riprodurre, trasmettere, pubblicare, creare opere derivate, concedere in sublicenza, vendere o sfruttare in qualsiasi altro modo i Diritti IP senza il previo consenso scritto della Società;
  • utilizzare i Diritti IP per scopi commerciali o per finalità diverse da quelle espressamente previste nelle presenti Condizioni;
  • tentare di violare, compromettere, sovraccaricare o interferire con l'integrità e la sicurezza della Piattaforma, incluso qualsiasi sistema collegato ad essa;
  • eseguire attività di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software della Piattaforma, salvo nei casi espressamente autorizzati dalla legge applicabile;
  • utilizzare processi automatizzati, bot, strumenti di web scraping o data mining per raccogliere dati, informazioni o contenuti dalla Piattaforma, salvo previa autorizzazione scritta della Società.

12.4. In caso di utilizzo improprio o dannoso per l'immagine della Società, quest'ultima si riserva il diritto di richiedere l'immediata cessazione dell'uso non autorizzato.

12.5. In caso di utilizzo scorretto o dannoso dei Diritti IP della Società, quest'ultima si riserva il diritto di richiedere l'immediata cessazione dell'uso non autorizzato e di intraprendere ogni azione legale necessaria per la tutela dei propri interessi, incluso il risarcimento di eventuali danni subiti.

12.6. L'Utente riconosce e accetta che qualsiasi contenuto generato e pubblicato sulla Piattaforma (ad esempio, recensioni, commenti o feedback) rimane di proprietà dell'Utente, ma concede alla Società una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, trasferibile, sub-licenziabile, esente da royalty e valida a livello mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e distribuire tali contenuti ai fini del funzionamento e della promozione del Servizio. L'Utente garantisce che i contenuti generati e pubblicati sulla Piattaforma non violano diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale, e non contengono materiali offensivi, diffamatori, o illegali. L'Utente garantisce che qualsiasi contenuto generato e pubblicato non include materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale di terzi, salvo che l'Utente abbia ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie. La Società si riserva il diritto di rimuovere immediatamente qualsiasi contenuto che violi queste disposizioni.

12.7. La Società si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare qualsiasi funzionalità della Piattaforma legata ai Diritti IP, inclusi contenuti o strumenti specifici, per motivi tecnici, operativi o legali, senza preavviso e senza che ciò comporti alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti.

12.8. La tutela dei Diritti IP si applica a livello globale, nel rispetto delle normative locali applicabili nei Paesi in cui la Piattaforma è accessibile. Gli Utenti sono responsabili di conformarsi alle leggi locali in materia di proprietà intellettuale nel proprio Paese di residenza.

12.9. La Società si riserva il diritto di utilizzare dati anonimi o aggregati derivanti dall'utilizzo della Piattaforma per finalità statistiche, analisi delle performance o miglioramento dei Servizi, senza che ciò costituisca una violazione dei diritti degli Utenti.

12.10. Qualsiasi controversia relativa ai Diritti IP sarà gestita in conformità con le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente indicate nelle presenti Condizioni.

13. Durata del contratto

13.1. Le presenti Condizioni producono i propri effetti nei confronti degli Utenti a partire dalla data di accettazione durante la procedura di Registrazione sulla Piattaforma e rimangono valide fino al recesso o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni.

13.2. L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, conformemente a quanto previsto dall’articolo 9 delle presenti Condizioni. Il recesso comporta la cessazione dell’accesso alla Piattaforma e ai Servizi, salvo eventuali obblighi contrattuali pendenti al momento della richiesta di recesso.

13.3. La Società si riserva il diritto di recedere o risolvere il contratto, in conformità a quanto previsto all’articolo 9, paragrafo 3. In tali casi, la Società comunicherà all’Utente l’interruzione del contratto con almeno 15 giorni di preavviso, salvo le ipotesi di violazioni gravi, che consentiranno la risoluzione immediata.

13.4. La cessazione del contratto, per qualsiasi motivo, non pregiudica:

  • la validità delle disposizioni relative alla protezione dei Diritti IP descritte al precedente articolo 12;
  • la responsabilità dell’Utente per eventuali violazioni precedenti al recesso o alla risoluzione;
  • l’utilizzo da parte della Società di dati anonimi o aggregati, come previsto all’articolo 11, paragrafo 9.

13.5. Eventuali Servizi a pagamento acquistati sulla Piattaforma rimarranno attivi fino alla loro naturale scadenza, salvo diversa indicazione al momento del recesso o della risoluzione del contratto. Nessun rimborso sarà dovuto per i periodi non utilizzati, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile o dalle presenti Condizioni.

13.6. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni, conformemente a quanto previsto all’articolo 2. Le modifiche non influiscono sulla durata contrattuale già stabilita, salvo il diritto dell'Utente di recedere qualora non accetti le nuove Condizioni.

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14. Legge applicabile e foro competente

14.1. Le presenti Condizioni, così come ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione, cessazione o annullamento delle stesse, sono regolate e interpretate in conformità alla legge italiana.

14.2. Per qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

14.3. Gli Utenti che risiedono o sono domiciliati al di fuori dell'Italia accettano che qualsiasi controversia sarà regolata dalla legge italiana e sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.

14.4. Prima di intraprendere un'azione legale, la Società e l'Utente si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite una procedura di mediazione o arbitrato, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Le spese per la procedura di mediazione o arbitrato saranno suddivise equamente tra le parti, salvo diverso accordo scritto.

14.5. Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana e ogni versione tradotta è fornita esclusivamente a scopo informativo. In caso di conflitto o discrepanza tra la versione italiana e le traduzioni, prevarrà la versione in lingua italiana.

14.6. In caso di controversie, farà fede esclusivamente la versione in lingua italiana delle Condizioni.

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